Nuestra prioridad es que te sientas feliz con tus productos ba?, por eso detallamos los términos y condiciones asociados a tu compra.

COMPRA

· Una vez realizada tu compra, recibirás un mail de confirmación con los detalles de tu pedido y nos pondremos en contacto para coordinar el envío o retiro de tu pedido.
· Si tu producto no se encuentra en stock al momento de la compra, lo tendremos listo para retirar o enviar, máximo en 10 días. Nos contactaremos contigo para coordinar.

GARANTÍA – CAMBIO – DEVOLUCIÓN

El derecho a garantía legal consiste en: Cambio, devolución del dinero o reparación según corresponda, por los productos que se adquieran y que presenten fallas de fabricación, durante 3 meses.
Las fallas de fabricación considera, cierres, broches o ganchos en mal estado. Costuras defectuosas, telas rotas de fábrica.
La garantía no cubre daños por mal uso del producto, o desgaste normal por uso.
Si no estás satisfecho con tu producto, te ofrecemos cambiarlo o devolverlo dentro de 10 días desde la fecha de recepción. Recuerda que el producto no debe haber sido usado y debe ser devuelto con embalaje original y etiquetas en buen estado y con todos los regalos promocionales que hayan estado asociados a la compra.
Los cambios por modelo o color, están sujetos a disponibilidad de stock, si el producto es de mayor valor, deberá pagar la diferencia.
Para hacer uso de la garantía, bastará con que presentes tu boleta, guía de despacho, ticket de cambio, u otro comprobante de compra.
ba? Diseños, no es responsable por los costos de envío al cambiar un producto.

DESPACHO

Los despachos serán realizados dentro de 48 horas hábiles, luego de confirmada la compra.
Los envíos fuera de la Región Metropolitana, serán realizados vía Starken por cobrar, cuyos plazos de entrega será de 2 a 7 días, dependiendo la ciudad de destino.
Los envíos a otros países serán realizados a través de Correos de Chile, los plazos de entrega son de 15 a 30 días dependiendo el país.
Los costos de aduana o cargos extra que pueda aplicar al producto, serán de cargo del comprador.
Considera que la información que entregas acerca del lugar de envío es muy importante para que tu producto sea entregado sin inconvenientes.