fbpx
Menú Cerrar

Elige tu estilo!

Crea y personaliza cada uno de tus bolsos.

Elige tu color favorito y combínalos con los más bellos estampados.

Diviértete con esta nueva experiencia. 

Nuestra prioridad es que te sientas feliz con tus productos ba?, por eso detallamos los términos y condiciones asociados a tu compra.

COMPRA

  • La mayoría de nuestros productos tienen tapas intercambiables, y  ellos viene con dos tapas. Al comprar primero debes elegir color, y al entrar a cada producto el personalizador te permitirá elegir tus dos diseños favoritos. En la galería podrás ver las combinaciones escogidas.
  • Una vez realizada tu compra, recibirás un mail de confirmación con los detalles de tu pedido y nos pondremos en contacto para coordinar el envío o retiro de tu pedido.
  • Si tu producto no se encuentra en stock al momento de la compra, lo tendremos listo para retirar o enviar, máximo en 10 días. Nos contactaremos contigo para coordinar.

DESPACHO

  • Los despachos serán realizados dentro de 48 horas hábiles, luego de confirmada la compra.
  • Los envíos fuera de la Región Metropolitana, serán realizados vía Chilexpress o Starken (según preferencia del cliente) por cobrar, cuyos plazos de entrega será de 2 a 7 días, dependiendo la ciudad de destino.
  • Los envíos a otros países serán realizados a través de Correos de Chile, los plazos de entrega son de 15 a 30 días dependiendo el país.
  • Los costos de aduana o cargos extra que pueda aplicar al producto, serán de cargo del comprador.
  • Considera que la información que entregas acerca del lugar de envío es muy importante para que tu producto sea entregado sin inconvenientes.
  • Si lo prefieres puedes retirar tus compras realizadas en San Ignacio 633, Santiago Centro, previa coordinación y confirmación de tu pedido.
  • El derecho a garantía legal consiste en: Cambio, devolución del dinero o reparación según corresponda, por los productos que se adquieran y que presenten fallas de fabricación, durante 3 meses.
  • Las fallas de fabricación considera, cierres, broches o ganchos en mal estado. Costuras defectuosas, telas rotas de fábrica.
  • La garantía no cubre daños por mal uso del producto, o desgaste normal por uso.
  • Si no estás satisfecho con tu producto, te ofrecemos cambiarlo o devolverlo dentro de 10 días desde la fecha de recepción. Recuerda que el producto no debe haber sido usado y debe ser devuelto con embalaje original y etiquetas en buen estado y con todos los regalos promocionales que hayan estado asociados a la compra.
  • Los cambios por modelo o color, están sujetos a disponibilidad de stock, si el producto es de mayor valor, deberá pagar la diferencia.
  • Para hacer uso de la garantía, bastará con que presentes tu boleta, guía de despacho, ticket de cambio, u otro comprobante de compra.
  • Mochilas ba? no es responsable por los costos de envío al cambiar un producto.
  • Si tienes dudas o consultas escríbenos a hola@mochilas.com 

¿Te gustaría tener un modelo ultra personalizado?

¿Tienes una imagen que quieras en tus bolsos o mochilas?

Puedes personalizar tus productos, ya sea color base -dentro de los colores disponibles en nuestro catálogo, que – y estampados – de colecciones actuales o anteriores, o imágenes propias, no se aceptarán imágenes que requieran licencia de uso.

Coordinaremos tu pedido a través de mail, acordando el modelo solicitado, su diseño, color, valor (depende del pedido), el plazo de entrega y el despacho.

Debes abonar al menos el 50% del costo total del producto. Te lo entregaremos lo antes posible, generalmente entre 7 y 10 días hábiles.

No dudes en escribirnos a hola@mochilasba.com

 

Si sufres algún accidente con tu mochila o bolso ba?, ¡no te preocupes!, puedes repararla, solo necesitas comunicarte con nosotras y nos coordinaremos para arreglarla.

El costo y el tiempo de reparación dependerá del daño que tenga tu producto. Cada caso será evaluado personalmente para encontrar la mejor solución.

Escríbenos a hola@mochilasba.com